よくあるご質問
メールサービス
サービス内容
-
ASAHIネットメールアドレスとマイメールアドレスの違いはなんですか？
-
無料で利用できるメールアドレスはいくつですか？
-
メールアドレスを自分で決めることはできますか？
-
メールアドレスはいくつまで取得可能ですか？
-
メールボックスを追加することはできますか？
-
マイメールアドレスは変更できますか？
-
ASAHIネットのメールアドレスに届いたメールを、別のメールアドレスに転送することはできますか？
-
容量の大きなメールを送受信できますか？
-
メールの送受信に関して何か制限はありますか？
-
他社のインターネット接続サービス経由でもASAHIネットの送信メールサーバーを利用できますか？
-
メールのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
-
マイメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
-
接続コースを変更したのですが、メールアドレスに変更はありますか？
-
POP over SSL/TLS、SMTP over SSL/TLSとは何ですか？
-
SMTP認証とは何ですか？
-
STARTTLSコマンドやSTLSコマンドには対応していますか？
-
「SMTP認証」はどのようなパスワード認証方式に対応していますか？
-
IMAPサーバへの対応はしていますか？
設定
迷惑メール
トラブルシューティング
-
メール受信が途中で止まる・メールサーバーへ接続するがログインから先に進まない。
-
「パスワードを入力してください」と表示される。
-
受信メールが文字化けで読めない。
-
Outlookで「電子メール サーバーが、保護されたパスワード認証（SPA）によるログインを拒否しました」と表示される。
-
メールサーバーへの接続が失敗し、そのとき受信サーバーが127.0.0.1と表示されている。
-
メール送信時に「受信者の一人がサーバによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした」と表示される。
-
ログイン画面が表示されてメールの送信ができない。
-
メールの受信はできるが、送信ができない。
-
「Undelivered Mail Returned to Sender」という件名の英文メールを受信した。
-
送信した覚えのないメールのリターンメール（英文）が届いた。
-
メールの送信時間や受信時間がおかしい。
-
認証エラーで送受信できない。
-
暗号化機能（SSL/TLS）を利用してのメール送受信ができない。
-
Outlookで、暗号化機能（SMTP over SSL/TLS）を利用してのメール送信ができない。
サービス内容
- ASAHIネットメールアドレスとマイメールアドレスの違いはなんですか？
- 無料で利用できるメールアドレスはいくつですか？
- メールアドレスを自分で決めることはできますか？
- メールアドレスはいくつまで取得可能ですか？
- メールボックスを追加することはできますか？
- マイメールアドレスは変更できますか？
- ASAHIネットのメールアドレスに届いたメールを、別のメールアドレスに転送することはできますか？
- 容量の大きなメールを送受信できますか？
- メールの送受信に関して何か制限はありますか？
- 他社のインターネット接続サービス経由でもASAHIネットの送信メールサーバーを利用できますか？
- メールのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
- マイメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
- 接続コースを変更したのですが、メールアドレスに変更はありますか？
- POP over SSL/TLS、SMTP over SSL/TLSとは何ですか？
- SMTP認証とは何ですか？
- STARTTLSコマンドやSTLSコマンドには対応していますか？
- 「SMTP認証」はどのようなパスワード認証方式に対応していますか？
- IMAPサーバへの対応はしていますか？
設定
迷惑メール
トラブルシューティング
- メール受信が途中で止まる・メールサーバーへ接続するがログインから先に進まない。
- 「パスワードを入力してください」と表示される。
- 受信メールが文字化けで読めない。
- Outlookで「電子メール サーバーが、保護されたパスワード認証（SPA）によるログインを拒否しました」と表示される。
- メールサーバーへの接続が失敗し、そのとき受信サーバーが127.0.0.1と表示されている。
- メール送信時に「受信者の一人がサーバによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした」と表示される。
- ログイン画面が表示されてメールの送信ができない。
- メールの受信はできるが、送信ができない。
- 「Undelivered Mail Returned to Sender」という件名の英文メールを受信した。
- 送信した覚えのないメールのリターンメール（英文）が届いた。
- メールの送信時間や受信時間がおかしい。
- 認証エラーで送受信できない。
- 暗号化機能（SSL/TLS）を利用してのメール送受信ができない。
- Outlookで、暗号化機能（SMTP over SSL/TLS）を利用してのメール送信ができない。